Qualità assoluta: ciò si rende possibile grazie all’elevata professionalità e competenza di tutto il suo personale, da quello tecnico a quello operativo, ed al suo costante impegno, alla progettazione, costruzione ed utilizzo di attrezzature tecnologicamente avanzate, ad un Sistema di Gestione per la Qualità affidabile ed efficiente, conforme alle norme ISO9000 ed allineato ai modelli normativi specifici di settore quali VDA, ISO/TS16949, ed ai rilevanti e costanti investimenti nel settore della ricerca e sviluppo volti alla definizione di processi innovativi e di materiali con caratteristiche tecniche e qualitative sempre crescenti.
Tutti i processi aziendali, sia quelli realizzativi o primari che quelli secondari, sono definiti attraverso opportuna documentazione quali procedure gestionali, istruzioni operative, istruzioni di lavoro, piani di controllo, etc..
Le fasi del processo produttivo, inclusi i controlli qualità, sono registrate sul sistema informatico gestionale tramite lettura del bar-code che identifica ogni singolo prodotto ed ogni stampo utilizzato, rendendo possibile il controllo di avanzamento produzione in tempo reale ed assicurando la completa tracciabilità delle fasi di attraversamento, dall'ingresso dei materiali alla delibera finale del prodotto finito.
La filosofia operativa del ATR Group, in considerazione delle esigenze del mercato a cui le proprie attività sono rivolte e congruentemente ai principi dettati dallo schema della "Vision 2000", pone il cliente all'inizio ed alla fine di ogni processo.
Pertanto, come già detto, il livello di soddisfazione del cliente deve essere oggetto di puntuale misurazione e valutazione.
Attività di miglioramento continuo vengono inoltre avviate per elevare la soglia di gradimento. In relazione a tale obiettivo, tutte le società del Gruppo si sono adeguatamente strutturate sia dal punto di vista gestionale che da quello organizzativo, per il suo conseguimento.
In considerazione della peculiarità dei prodotti realizzati dalle società dell' ATR Group, strettamente correlati ai materiali impiegati ed al processo tecnologico seguito per la fabbricazione degli stessi, la verifica di qualità non è stata demandata ai soli controlli in processo e di delibera finale, eseguiti dalla funzione Qualità, o alle ultime fasi del ciclo previsto.
Per tale ragione, prima di avviare la produzione durante le attività di progettazione, sviluppo e di prototipazione, le funzioni tecniche preposte provvedono affinché i requisiti di qualità e la ripetibilità degli stessi risiedano all'interno delle stesse fasi produttive.
